Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des articles de prêt-à-porter proposés sur le site riyacouture.com par l'entreprise Riya. Toute commande passée sur le site implique l'adhésion entière du client aux présentes CGV.

2. Identification de l'entreprise

• Nom commercial : Riya.

• Éditeur : Mme FERRADI Aïcha, Hind.

• Siège social : 312 Rue François Gaubert, 34500 Béziers.

• SIREN : 104 552 013.

• Immatriculation : R.C.S. Béziers.

3. Produits et Disponibilité

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au jour de sa consultation. Les vêtements sont décrits avec la plus grande exactitude. En cas d'indisponibilité d'un produit après commande, vous serez informée par e-mail et remboursée immédiatement.

4. Tarifs

•Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable selon l'article 293 B du CGI..

• Les prix ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément avant la validation de la commande.

5. Commande et Paiement

Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV. Le paiement est sécurisé et s'effectue par carte bancaire ou via les solutions de paiement proposées par Shopify. La vente est conclue dès la confirmation du paiement.

6. Livraison

• Zones : France Métropolitaine et Europe

• Délais : Expédition sous 24h à 48h ouvrées.

• Responsabilité : Riya décline toute responsabilité en cas de retard de livraison lié au transporteur ou de perte du colis.

7. Droit de rétractation et Retours

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article. Les vêtements doivent être neufs, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Protection des données

Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, adresse, email) sont nécessaires à la gestion de votre achat et ne sont jamais revendues à des tiers.

9. Litiges

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire devant les tribunaux compétents